Google Developers Italia: Presentazione della Dialogflow Enterprise Edition, un nuovo modo di creare app conversazionali basate su voce e testo

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Presentazione della Dialogflow Enterprise Edition, un nuovo modo di creare app conversazionali basate su voce e testo

15 gennaio 2018

code { background-color: transparent }Pubblicato da Dan Aharon, Product Manager per Cloud AIDialogflowversione beta di Dialogflow Enterprise Edition

Interazioni conversazionali basate sul machine learning: Dialogflow sfrutta l'elaborazione del linguaggio naturale per creare esperienze di conversazione più veloci e iterare più rapidamente. Basta fornire alcuni esempi di ciò che gli utenti potrebbero dire e Dialogflow creerà uno specifico modello in grado di apprendere quali azioni attivare e quali dati estrarre in modo da fornire le risposte più pertinenti e precise.

Creare una sola volta e distribuire ovunque: utilizza Dialogflow per creare un'app conversazionale e distribuirla sul tuo sito web, sulla tua app o su 32 diverse piattaforme, incluso l'Assistente Google e altri servizi di messaggistica popolari. Dialogflow include anche il supporto multilingua ed esperienze multilingue per raggiungere gli utenti di tutto il mondo.

Opzioni avanzate di adempimento: per "adempimento" s'intende l'azione corrispondente in risposta a ciò che l'utente dice, come ad esempio l'elaborazione dell'ordine di una pizza o l'attivazione della risposta giusta alla domanda dell'utente. A questo scopo Dialogflow consente di connettersi a qualsiasi webhook sia che sia ospitato nel cloud pubblico o in locale. L'editor di codice integrato di Dialogflow permette di codificare, testare e implementare queste azioni direttamente nella console di Dialogflow.

Controllo della voce con riconoscimento vocale: Dialogflow abilita l'app conversazionale a rispondere ai comandi o alle conversazioni vocali. È disponibile in un'unica chiamata API che combina il riconoscimento vocale con la comprensione del linguaggio naturale.

Termini e condizioni d’uso della Google Cloud Platform: la Dialogflow Enterprise Edition rientra nei Termini e condizioni d’uso della Google Cloud Platform, inclusi i Termini sulla privacy e la tutela dei dati. Gli utenti della Enterprise Edition possono anche usufruire dei pacchetti di supporto al Cloud e presto questa edizione offrirà SLA con livelli di disponibilità eseguiti.

Flessibilità e scalabilità: la Dialogflow Enterprise Edition fornisce quote predefinite più elevate, quindi è più facile scalare l’app in base alle richieste degli utenti.

Supporto vocale illimitato a consumo "pay-as-you-go": mentre sia le edizioni standard che quelle aziendali consentono ora all'app conversazionale di rilevare comandi vocali o rispondere a conversazioni vocali, Dialogflow Enterprise Edition offre un supporto vocale illimitato a consumo "pay-as-you-go".

Strayer UniversityUniqlo crea nuove esperienze di acquisto online"Il nostro chatbot di shopping è stato sviluppato utilizzando Dialogflow per offrire un’esperienza d’acquisto nuova tramite un'interfaccia di messaggistica, con risposte continuamente migliorate grazie al machine learning. In futuro vorremmo anche espandere questa funzionalità includendo il riconoscimento vocale e altre lingue". Shinya Matsuyama, Direttore di Global Digital Commerce, UniqloPolicybazaar.com cambia il nostro modo di acquistare le assicurazioniPolicybazaar.com"Dialogflow è di gran lunga la migliore piattaforma per chatbot conversazionali basati su testo, grazie alla quale sfruttiamo tutti i vantaggi del machine learning senza le restrizioni del frontend. Con il nostro chatbot effettuiamo oltre 13.000 vendite, pari a un premio di quasi 2 milioni di dollari (USD) mensili e in crescita a un tasso mensile (MoM) del 30%". Ashish Gupta, CTO e CPO, Policybazaar.comla nostra documentazionepagina del prodottoNota del redattore: gli utenti di Dialogflow possono anche accedere automaticamente ai report di base forniti da Chatbase, un servizio che consente di analizzare e ottimizzare più facilmente i bot per migliorarne l'accuratezza. Leggi questo tutorial per imparare come usufruire dell'intera gamma di analisi offerta da Chatbase.

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