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Actions on Google all'I/O: più modi per incentivare il coinvolgimento e creare esperienze ricche e immersive
25 giugno 2018
Pubblicato da Brad Abrams, Group Product Manager, Actions on Google
L'Assistente Google sta diventando ancora
più colloquiale e visivo
: aiuta le persone a fare cose, risparmiare tempo e a essere più presenti. Gli sviluppatori (come voi) sono stati fondamentali nel rendere l'Assistente più utile su oltre 500 milioni di dispositivi. Starbucks, Disney, Zyrtec, Singapore Airlines e molti altri stanno coinvolgendo gli utenti attraverso le Actions che hanno creato. Infatti l'Assistente Google è pronto a operare grazie a oltre un milione di Actions realizzate da Google e da tutti voi.
Da quando abbiamo lanciato Actions on Google, la nostra missione è stata offrire gli strumenti necessari per creare Actions coinvolgenti, rendendole parte della vita quotidiana delle persone. Negli ultimi sei mesi abbiamo aggiornato significativamente la piattaforma per poter raggiungere questo obiettivo. Abbiamo apportato miglioramenti per
rendere le Actions individuabili
, aggiunto
altre lingue
ad Actions on Google, intrapreso le necessarie misure per rendere le Actions
più creative e visivamente interessanti
, lanciato un nuovo
sito di progettazione di conversazione
e, qualche settimana fa, abbiamo annunciato un nuovo
programma per investire nelle startup
che si avvalgono dell'ecosistema Assistente.
Ora vorrei spiegarvi come abbiamo semplificato per gli sviluppatori di app e web l'adozione dell'Assistente Google.
Un benvenuto agli sviluppatori Android e web
Molti bravi sviluppatori Android creano Actions a complemento delle loro app mobili. Già si possono creare esperienze personali e connesse nelle app Android con le Actions realizzate per l'Assistente. Adesso si potranno persino applicare le proprie esperienze app Android all'Assistente in molti altri modi.
Pensa alle Actions per l'Assistente Google come un'esperienza complementare alla tua app a cui gli utenti possono accedere da casa o in viaggio, tramite telefoni, altoparlanti, TV, automobili, orologi, cuffie smart e presto anche dagli Smart Display. Se desideri personalizzare alcune esperienze della tua app Android, il
collegamento degli account
consente agli utenti di vivere un'esperienza coerente, sia che si trovino nell'app o che interagiscano con l'Action.
Abbonamenti di contenuti digitali senza interruzioni da Google Play
Abbiamo aggiunto il supporto per gli abbonamenti digitali senza interruzioni in modo che i tuoi utenti possano godere dei contenuti e dei
beni digitali
acquistati nel Google Play Store direttamente nell'Action dell'Assistente. Ad esempio, un abbonato premium all'app Economist ora può godersi i suoi contenuti premium su qualsiasi dispositivo abilitato all'Assistente.
Puoi già assistere gli utenti nel completare transazioni per beni fisici, ma presto potrai anche offrire beni digitali e abbonamenti direttamente dalle tue Actions.
Immagini completamente personalizzabili per le superfici dei display
L'Assistente arricchisce la conversazione con interessanti interazioni visive per telefoni, Smart Display e TV. Abbiamo fatto in modo che le tue Actions possano funzionare già su queste superfici visive senza modifiche aggiuntive.
Inoltre puoi già fare un ulteriore passo avanti per
personalizzare l'aspetto delle tue Actions
nelle superfici visive, ad esempio controllare l'immagine di sfondo, definire i caratteri tipografici e impostare i temi di colore usati nell'Action. Basta andare alla console di Actions, apportare le modifiche e testarle subito nel simulatore. Questi cambiamenti saranno disponibili su telefoni, TV e Smart Display all'avvio.
Ecco l'esempio di un'istantanea di una demo Action.
Qui sotto puoi vedere come Volley abbia creato un'esperienza immersiva a schermo intero per il gioco "King for a Day". Nei prossimi mesi gli sviluppatori potranno creare visual personalizzabili da bordo a bordo.
Presentazione di App Actions
Nel keynote di Android
abbiamo annunciato
una nuova funzione chiamata App Actions.
App Actions
costituisce un modo nuovo per rendere più visibile la tua app Android agli utenti appena avviano un'attività. Non vediamo l'ora di creare un altro canale per raggiungere più utenti che possano interagire con App Actions nell'Assistente Google.
App Actions sarà disponibile presto per tutti gli sviluppatori,
registrati qui
se vuoi essere sapere quando.
Trovare nuovi utenti e come farli tornare
Dopo aver creato un'Action per l'Assistente, vuoi fare in modo che più utenti possibili la continuino a usare. Puoi già chiedere loro di registrarsi per le
Notifiche Action
sul telefono ma presto espanderemo il supporto in modo che ricevano notifiche su altoparlanti smart e
Smart Display. Abbiamo anche annunciato tre aggiornamenti mirati ad aiutare sempre più utenti a scoprire le tue Actions e come tenerli coinvolti quotidianamente.
Mappare le Actions alle query degli utenti con intenti incorporati
Negli ultimi vent'anni Google ha connesso le persone con le informazioni, i servizi e i contenuti che cercavano, organizzando, classificando e mostrando le esperienze più pertinenti. Grazie agli
intenti incorporati
, ora possiamo trasferire questa conoscenza all'Assistente Google.
Quando qualcuno dice "Ehi Google, facciamo un quiz sulle mappe", si aspetta che l'Assistente suggerisca giochi che riguardano la geografia. Perché ciò accada, dobbiamo capire l'intento fondamentale dell'utente. Questo può essere piuttosto difficile, basta pensare ai mille modi in cui un utente può richiedere un gioco.
Per gestire questa complessità, stiamo iniziando a mappare tutti i modi in cui le persone chiedono le cose in una tassonomia di intenti incorporati. Ora mettiamo a disposizione la prima serie di questi intenti per consentirti di offrire all'Assistente una comprensione più profonda di ciò che la tua Action riesce a fare. Di conseguenza, l'Assistente sarà in grado di comprendere e consigliare le Action giuste in base all'intento dell'utente. Nei prossimi mesi implementeremo centinaia di intenti incorporati.
Già da ora puoi implementarli nella tua azione, testarli nel simulatore, e presto sarai in grado di usarli in produzione.
Promuovere le Actions con qualunque link funzionante
Grazie ad
Action Links
ora è più semplice indirizzare il traffico alle tue Actions. Si tratta di link ipertestuali che puoi usare ovunque: siti web, email, blog e persino sui canali dei social media, come Facebook e Twitter, che si collegano direttamente alla tua Action.
Quando gli sviluppatori, come nel caso di Headspace, desiderano condividere delle novità, possono divulgarle e incentivare il coinvolgimento su tutto il web direttamente dalle rispettive Actions. Gli utenti possono fare clic sul link per immergersi nell'esperienza Action da telefoni e Smart Display e, se fanno clic sull'Action Link dal desktop, possono scegliere quale dispositivo abilitato all'Assistente utilizzare, inclusi altoparlanti smart e TV. Ecco un esempio nel
sito di Headspace
e prova l'Action Link
qui
.
Se hai già creato un'Action e vuoi che si sappia, allora visita la console Action per trovare i tuoi Action Links.
Diventare parte della routine quotidiana degli utenti
Per coinvolgere costantemente gli utenti, è necessario diventare parte delle loro abitudini quotidiane. Gli utenti dell'Assistente Google possono già utilizzare le
routine
per eseguire più Actions con un singolo comando, perfetto per quando si svegliano al mattino, escono di casa, si preparano per andare a letto o svolgono altre attività durante la giornata.
Grazie ai
Routine Suggestions
, ora se qualcuno interagisce con la tua Action, puoi chiedergli di aggiungerla alla propria routine solo con un paio di tocchi.
Così, quando esci di casa la mattina per andare a lavoro, puoi chiedere all'Assistente di ordinare il tuo caffè americano da Starbucks e ascoltare le notizie premium dall'Economist.
Puoi già abilitare la tua Action per Routine Suggestions nella console e presto sarà disponibile in produzione.
Altro ancora...
Prima di iniziare a condividere gli Actions Links con i tuoi follower sui social media, ti proponiamo degli altri annunci che abbiamo comunicato in occasione del Google I/O.
Testing
migliore:
testare con utenti reali è il modo migliore per garantire che l'Action sia di qualità elevata. È possibile distribuire le Actions (e i rispettivi aggiornamenti) a un numero limitato di utenti in ambienti alpha e beta prelancio.
Transazioni
vocali su altoparlanti smart:
gli utenti negli Stati Uniti possono acquistare prodotti tramite altoparlanti ad attivazione vocale come Google Home e presto anche nel Regno Unito, in Australia, Canada, Francia, Germania e Giappone.
Console Actions
riprogettata
: la nuova esperienza di onboarding ti consente di scegliere tra categorie diverse per personalizzare il flusso di lavoro, con una nuova UI che ti guida nelle fasi del flusso di lavoro degli sviluppatori, rendendo più veloce e facile la creazione delle Actions.
Miglioramenti alla
directory
:
gli utenti possono lasciare recensioni scritte sulle tue Actions quando sono connessi, fornendoti apprezzamenti e preziosi feedback per perfezionarle nel tempo. Abbiamo anche introdotto delle sezioni dinamiche, come Popular, You Might Like e Editorial Picks, nella scheda Esplora per creare nuovi modi per far scoprire le tue Actions agli utenti.
SDK Assistente Google per dispositivi:
offriamo il supporto di 14
impostazioni internazionali
e della
visualizzazione di schede e media
(notizie e podcast). Per vedere alcune di queste funzionalità in azione, dai un'occhiata al nostro
nuovo esperimento di creazione di poster con Deeplocal
o fermati al sandbox dell'Assistente Google di I/O.
Collegamento dell'account tramite voce
:
stiamo lanciando un'anteprima degli sviluppatori di Google Sign-in per l'Assistente. Presto gli utenti potranno connettersi o creare un account con Actions utilizzando solo la propria voce, eliminando quindi la necessità di configurare sistemi di collegamento degli account per utenti.
500.000 sviluppatori su
Dialogflow
: il team ha raggiunto un traguardo importante con oltre mezzo milione di sviluppatori che creano esperienze di conversazione!
Le nuove versioni
possono aiutarti a eseguire un onboarding più veloce e un debug più intelligente, arricchire la qualità di comprensione del linguaggio naturale e creare nuove superfici per l'Assistente Google.
Estendere le esperienze all'Assistente Google
Siamo lieti di vedere che molti stanno iniziando ad addentrarsi in questo mondo emergente dell'informatica conversazionale. Se stai già creando app per dispositivi mobili o web ma non hai ancora creato Actions conversazionali per l'Assistente Google, questo è il momento di farlo. Inizia a pensare alle esperienze complementari che potrebbero arricchire l'Assistente Google. Offriamo
guide
e un
programma per la community
facili da seguire con premi e crediti Google Cloud per renderti subito operativo. Non vediamo l'ora di provare le tue Actions!
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