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Presentazione di Firebase Remote Config
15 giugno 2016
Per trasformare un’app straordinaria in un’attività di successo non basta semplicemente pubblicare l’app e aspettare che i risultati arrivino da soli. Devi adattarti rapidamente al feedback dei tuoi utenti, provare nuove funzioni e distribuire i contenuti che interessano maggiormente al tuo pubblico.
È per questo che abbiamo realizzato Firebase Remote Config. Consentendoti di modificare l’aspetto della tua app dalla cloud, Firebase Remote Config ti offre la possibilità di rispondere in modo proattivo alle esigenze dei tuoi utenti. Firebase Remote Config ti permette inoltre di offrire contenuti diversi a utenti diversi in modo che tu possa sperimentare, lanciare progressivamente le funzionalità e distribuire contenuto personalizzato in base al modo in cui gli utenti interagiscono con la tua app.
Diamo un’occhiata a quello che puoi realizzare quando predisponi la tua app per l’uso con Remote Config.
Applicare un aggiornamento dell’app senza aggiornare l’app
Distribuire un’app e scoprire subito dopo che non era ancora esattamente perfetta è un’esperienza che prima o poi abbiamo provato tutti. Forse hai inserito del testo errato o confuso che ai tuoi utenti non piace. Forse hai creato un livello di gioco troppo difficile e i giocatori non riescono a superarlo. Magari, invece, si tratta di una cosa semplicissima come l’aggiunta di un’animazione che richiede un tempo di caricamento eccessivo.
In genere dovresti risolvere questo genere di errori aggiornando i relativi valori nel codice della tua app, compilando e pubblicando una nuova versione dell’app e aspettando che tutti i tuoi utenti scarichino la nuova versione.
Tuttavia, se hai predisposto la tua app per Remote Config nella piattaforma Firebase, puoi cambiare rapidamente e facilmente questi valori direttamente nella cloud. Remote Config può scaricare questi nuovi valori al successivo avvio dell’app da parte dell’utente e rispondere quindi alle sue esigenze senza che tu debba pubblicare una nuova versione dell’app.
Offrire il contenuto giusto alle persone giuste
Firebase Remote Config ti consente di offrire diverse configurazioni a gruppi mirati di utenti servendosi di condizioni che usano delle regole prefissate per distribuire valori specifici a utenti diversi. Ad esempio, puoi inviare dati di Remote Config personalizzati ai tuoi utenti in paesi diversi. In alternativa, puoi inviare dati diversi separatamente ai dispositivi iOS e Android.
Puoi anche offrire valori diversi in base ai destinatari definiti in
Firebase Analytics
per determinati target più sofisticati. Ad esempio, puoi cambiare l’aspetto del tuo negozio in-app solo per i giocatori che hanno visitato il negozio nel passato ma che non hanno ancora acquistato niente, creando valori Remote Config solo per quel pubblico.
Eseguire test A/B e lanci progressivi
Le condizioni di Remote Config di consentono inoltre di offrire valori diversi a gruppi di utenti casuali. Hai la possibilità di avvalerti di questa funzionalità per eseguire i test A/B e lanciare progressivamente nuove funzioni.
Se stai lanciando una nuova funzionalità nella tua app ma non sei sicuro che il tuo pubblico possa apprezzarla, puoi nasconderla dietro un flag nel tuo codice. Successivamente, puoi cambiare il valore di questo flag usando Remote Config per attivare o disattivare la funzionalità. Definendo una condizione "My New Feature Experiment" attiva, ad esempio, per il 10% della popolazione, puoi attivare questa nuova funzionalità per un piccolo sottogruppo di utenti e accertarti che sia veramente un’esperienza ottimale prima di attivarla per il resto dei tuoi destinatari.
Analogamente, puoi eseguire test A/B fornendo valori diversi a diversi gruppi di destinatari. Vuoi sapere se le probabilità di completamento dell’acquisto in-app aumentano se il relativo pulsante riporta la dicitura “Acquista ora" o "Checkout"? Questo è il tipo di esperimento che puoi facilmente eseguire tramite i test A/B.
Se desideri tener traccia dei risultati di questi test A/B, puoi farlo oggi stesso impostando una proprietà utente in Firebase Analytics in base al tuo esperimento. In seguito puoi utilizzare questa proprietà per filtrare qualsiasi rapporto di Firebase Analytics (ad esempio specificando se l’utente ha avviato o meno il processo di acquisto). Non perdere d’occhio questo spazio per restare aggiornato sui prossimi miglioramenti al testing A/B.
Un miglioramento “favoloso” nella fidelizzazione
Molti dei nostri primi partner stanno già usando Firebase Remote Config per testare le modifiche all’interno delle loro app.
Fabulous, un’app della Duke University progettata per aiutare le persone ad adottare uno stile di vita migliore, voleva sperimentare con il proprio flusso iniziale per vedere quali fossero i metodi più efficaci per rendere rapidamente operativi i suoi utenti nell’utilizzo dell’app. Non hanno solamente applicato il testing A/B a modifiche quali immagini, testo ed etichette dei pulsanti, ma hanno anche sottoposto a testing A/B l’intero processo di onboarding servendosi di Remote Config per determinare quali dialoghi vedevano le persone e in quale ordine.
Grazie agli esperimenti con Remote Config, Fabulous è stato in grado di far aumentare il numero di persone che hanno completato il proprio flusso di onboarding dal 42% al 64% e il tasso di fidelizzazione per un giorno del 27%.
Le ricerche hanno indicato che un’app media perde gran parte dei propri utenti nei primi 3 giorni, perciò apportare questo tipo di miglioramenti nel processo di onboarding della tua app e confermandone l’efficacia eseguendo i test A/B può essere essenziale per garantire il successo a lungo termine dell’app.
La tua app è predisposta?
Quando utilizzi Remote Config puoi indicare tutti i tuoi valori predefiniti localmente sul dispositivo e successivamente inviare solo i nuovi valori dalla cloud laddove siano diversi da quelli predefiniti. Questo ti offre la possibilità di predisporre ciascun valore nella tua app in modo tale da essere potenzialmente configurabile tramite Remote Config, mantenendo contemporaneamente leggere le tue chiamate di rete dal momento che stai inviando solo modifiche. Perciò sentiti pure libero di prendere tutte le tue stringhe bloccate, le costanti e quel file AppConstants che tieni in giro (va tutto bene, ne abbiamo tutti uno) e di predisporre il tutto per Remote Config!
Firebase Remote Config fa parte della piattaforma Firebase ed è disponibile gratuitamente sia su iOS che su Android. Per ulteriori informazioni fai riferimento alla nostra
documentazione
e accertati di scoprire tutte le funzioni dell’SDK di Firebase.
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