Google Developers Italia: Aiutare gli utenti a trovare, interagire e ritornare a utilizzare la tua app con l'Assistente Google

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Aiutare gli utenti a trovare, interagire e ritornare a utilizzare la tua app con l'Assistente Google

22 gennaio 2018

code { background-color: transparent }Pubblicato da Brad Abrams, Product ManagerAiutare gli utenti a trovare le tue app

Aggiornamenti alla directory dell'app: abbiamo aggiunto le sezioni what's new (novità) e what's trending (cosa fa tendenza) alla directory dell'app nell'Assistente del telefono. Queste sezioni dinamiche cambiano e si evolvono costantemente creando più opportunità per scoprire la tua app nelle diverse impostazioni locali supportate che dispongono dell'Assistente Google e di Actions on Google. Stiamo anche introducendo la funzione di completamento nella casella di ricerca della directory che consente di popolare automaticamente il campo durante la digitazione se un utente non ricorda esattamente il nome della tua app.

Nuove sottocategorie: abbiamo creato delle sottocategorie nella directory dell'app, quindi se facciamo clic su una categoria come "Cibo e bevande", le app si suddividono in sottocategorie come "Ordina cibo" o "Visualizza un menù". Utilizziamo la descrizione della tua app e le chiamate campione per mappare le query di ricerca naturali degli utenti alle nuove sottocategorie basate su attività. La tassonomia dell'etichettatura aggiornata migliora le probabilità che la tua app venga scoperta; ora sarà visibile agli utenti in tutte le sottocategorie pertinenti in base alle diverse capacità. Questa modifica ti consentirà di comunicare agli utenti cosa può fare l'app e creerà nuove strade che porteranno alla scoperta della tua app. Puoi trovare ulteriori informazioni qui.

Scoperta implicita: si verifica quando un utente è connesso alla tua app utilizzando query contestuali (ad es. "Prendimi un appuntamento per riparare la bici"), invece di chiamare la tua app per nome. Abbiamo creato una nuova sezione nella console per contribuire a migliorare la scoperta implicita delle app, fornendo istruzioni per creare espressioni di chiamata di azioni precise, in modo che l'app sia visibile anche quando un utente non si ricorda il nome. Per saperne di più, vai qui.

Badge per le app adatte a tutta la famiglia: stiamo per lanciare il nuovo badge "Per famiglie" nell'Assistente Google, con lo scopo di aiutare gli utenti a trovare app adatte a tutte le età. Tutte le app esistenti nel programma Apps for Families riceveranno automaticamente questo badge. Scopri se la tua app può qualificarsi a ricevere il badge "Per famiglie" qui.

Supporto internazionale: gli utenti potranno presto trovare le app in diverse lingue perché, a partire da oggi, puoi creare app in spagnolo (US, MX ed ES), italiano, portoghese (BR) e inglese (IN). E nel Regno Unito, gli sviluppatori possono iniziare a creare app con funzionalità transazionali. Guarda il video di internazionalizzazione per imparare come supportare più lingue con Actions on Google.

Creare un'esperienza più interattiva per gli utenti

Trasferire da telefono ad altoparlante: stiamo per lanciare una nuova API che consente di sviluppare esperienze che sfruttano l'Assistente su altoparlanti con attivazione vocale, come Google Home, e che si possono trasmettere ai telefoni degli utenti. Hai bisogno di inviare una mappa o completare una transazione utilizzando il telefono? Per ulteriori informazioni, guarda l'esempio qui sotto e fai clic qui.

Creare app personalizzate: per offrire agli utenti esperienze più personalizzate, ora puoi abilitare la tua app a ricordare le informazioni e le preferenze selezionate. Per ulteriori informazioni, fai clic qui.

SSML migliorato: abbiamo recentemente lanciato un aggiornamento del simulatore web che include una nuova esperienza di progettazione audio SSML. Ora offriamo più opzioni per la creazione di dialoghi naturali di qualità grazie ai nuovi tag SSML supportati, compresi <prosody>, <emphasis>, <audio> e altri. Il nuovo tag <par> arriverà a breve e consentirà di creare la giusta atmosfera e ricchezza riproducendo musica di sottofondo e suoni ambientali mentre l'utente conversa con la tua app. Per iniziare, abbiamo aggiunto oltre 1.000 suoni alla libreria audio. Ascolta un breve esperimento audio SSML che mostra alcune delle nuove funzionalità qui.

Annullare un evento: nella versione attuale, quando un utente dice "annulla" per terminare una conversazione, l'app non ha la possibilità di rispondere con un messaggio di saluto cortese. Ora puoi ottenere un'ultima richiesta dal tuo webhook e utilizzarla per pulire la logica di adempimento e rispondere all'utente prima che se ne vada.

Collegamento dell'account nella conversazione: fino a oggi gli utenti dovevano collegare il proprio account alla tua app all'inizio dell'interazione, prima che avessero la possibilità di decidere se volessero farlo o meno. Grazie all'API AskForSignIn aggiornata, possiamo offrire l'opzione di chiedere di collegare l'account alla tua app nel momento più appropriato dell'esperienza.

Far tornare gli utenti alla tua app

Aggiornamenti giornalieri: al termine di un'interazione positiva con la tua app, un utente potrebbe decidere di voler ricevere notifiche giornaliere di contenuti simili dall'app. Per abilitare questa funzionalità aggiungeremo un chip che suggerisce all'utente di registrarsi per l'aggiornamento giornaliero. Guarda l'esempio qui sotto e vai alla sezione di scoperta nella console per configurare gli aggiornamenti giornalieri.

Notifiche push: lanciamo una nuova API di notifiche push che consente alla tua app di inviare aggiornamenti asincroni agli utenti. Per l'investitore giornaliero alla ricerca del momento perfetto per vendere le sue stock option o l'acquirente all'insegna della frugalità che aspetta la grande svendita per comprare un paio di scarpe, questi avvisi appariranno come notifiche di sistema sul telefono (e successivamente sull'Assistente in altoparlanti ad attivazione vocale come Google Home).

Analisi della directory: per avere informazioni approfondite su come gli utenti interagiscono con la tua app nella directory mobile e continuare a migliorare la loro esperienza, abbiamo aggiornato gli strumenti di analisi nella console. Potrai ottenere dati sulla valutazione dell'app, il numero di pagine visualizzate e il numero di conversazioni avviate dall'elenco della directory dell'app.

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